Remboursement

Si votre bijou ne vous convient malheureusement pas nous pouvons vous le rembourser sous certaines conditions.

Vous devez tout d'abord nous retourner le bijou sous 10 jours (à compter de la date d'achat figurant sur la facture).

De plus nous distinguons deux type de bijoux:

-Le bijou non gravé qui vous sera remboursé sans conditions.

-Le bijou gravé qui vous sera remboursé seulement en cas d' erreur de notre part ,d'un défaut de fabrication ou de gravure.

Téléchargez,suivez les instructions, imprimez ,découpez puis envoyez nous le bon ci dessous (en format PDF) suivant le cas:

-Mon bijou est gravé et je souhaite être remboursé (Seulement en cas d'erreur de notre part ou de défaut).

-Mon bijou est non gravé et je souhaite être remboursé.